# POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN

## 1. Introducción

### 1.1. Objetivo de la Política

La presente política tiene por objetivo fomentar la participación y crecimiento de una comunidad y/o plataforma FRQTAL al incentivar a los usuarios a invitar a otras personas a unirse.

Los puntos clave para esta política son:

1.- Incentivar la adquisición de nuevos usuarios: al ofrecer beneficios o recompensas a los usuarios que inviten a otros a unirse, se promueve el crecimiento orgánico de la comunidad FRQTAL.

2.- Reforzar la lealtad de los usuarios activos: Al premiar a los usuarios por invitar a otros, se fomenta un sentido de pertenencia y lealtad hacia la plataforma FRQTAL.

3.- Crear una red de usuarios activos: Al invitar a personas que tengan intereses similares, se propicia la formación de una red de usuarios activos que puedan interactuar y colaborar entre sí.

4.- Incrementar la participación y compromiso: Al premiar a los usuarios por invitar a otros, se estimula la participación y el compromiso con la plataforma FRQTAL, lo que puede traducirse en un aumento en la actividad y la interacción entre los usuarios.

5.- Mejora la experiencia del usuario: Al invitar a nuevas personas a unirse, se enriquece la experiencia de usuario al ampliar la diversidad de opiniones, ideas y perspectivas dentro de la comunidad FRQTAL.

### 1.2. Alcance

Las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL están dirigirá a los usuarios de FRQTAL así como al personal y directivo que constituye FRQTAL así como sus asociados y colaboradores externos que estén estrechamente relacionados con FRQTAL en toda entidad o países en la que FRQTAL tenga posibilidad de desenvolverse y llevar a cabo sus fines y objetivos de forma licita.

### 1.3. Definiciones Clave &#x20;

USUARIO.- Toda persona que haga uso de la plataforma de FRQTAL

PLATAFORMA.- Software de FRQTAL  propiedad de FRQTAL NETWORK SAPI de CV.&#x20;

CÓDIGOS DE INVITACIÓN.- Programa de incentivo que FRQTAL ofrece a sus usuarios con la finalidad de acrecentar la comunidad FRQTAL

\


## 2. Funcionamiento del Sistema de Códigos de Invitación

### 2.1. Generación de Códigos

* **Frqtal asigna de forma aleatoria un código único alfanumérico** a cada nuevo usuario durante el proceso de registro. Este código se genera en el servidor backend y se almacena de manera segura en nuestra base de datos.
* **El código de usuario, que puede ser modificado por el usuario, sirve como identificador interno** pero no afecta al código único asignado, que permanece constante a lo largo del tiempo.
* **Al compartir tu código de referido, estás aceptando participar en nuestro programa de referidos**, cuyos términos y condiciones se encuentran detallados en nuestra sección correspondiente.

### 2.2. Uso de Códigos

**2.2.1. Propósitos de los Códigos:**

* **Identificación y rastreo:** Los códigos permiten identificar de manera única a cada usuario y rastrear sus acciones dentro de la plataforma, facilitando la gestión de cuentas y la detección de posibles irregularidades.
* **Incentivos y recompensas:** A través de los códigos, se implementan programas de referidos que recompensan a los usuarios por invitar a nuevos miembros, fomentando el crecimiento orgánico de la comunidad.
* **Segmentación y análisis:** Los códigos permiten segmentar a los usuarios según sus características y comportamientos, facilitando la implementación de estrategias de marketing personalizadas.

**2.2.2. Beneficios para los Usuarios:**

* **Comisiones y bonificaciones:** Por cada usuario registrado a través de su código, el usuario remitente recibirá una comisión o bonificación.
* **Acceso a beneficios exclusivos:** Los usuarios que invitan a otros pueden acceder a funciones o promociones especiales.
* **Reconocimiento dentro de la comunidad:** Los usuarios más activos en el programa de referidos pueden obtener reconocimiento público.

**2.2.3. Restricciones y Sanciones:**

* **Prohibición de la venta de códigos:** La venta o intercambio de códigos está estrictamente prohibida y será sancionada con la suspensión o cancelación de la cuenta.
* **Contenido inapropiado:** Los usuarios que compartan contenido que infrinja nuestras políticas serán sancionados, y en casos graves, se podrá bloquear a toda la red de usuarios invitados.
* **Uso fraudulento:** Cualquier uso fraudulento de los códigos, como la creación de cuentas falsas o el abuso de los sistemas de recompensa, será sancionado.

### 2.3. Registro y Verificación de Invitados

**2.3.1. Proceso de Registro:**

* **Ingreso del código de invitación:** Al registrarse, el nuevo usuario deberá ingresar el código de invitación proporcionado por el usuario que lo refirió.
* **Vinculación automática:** Una vez ingresado el código, la cuenta del nuevo usuario quedará vinculada automáticamente a la cuenta del usuario remitente.
* **Verificación de datos:** Para garantizar la autenticidad de las cuentas, se puede solicitar al usuario que verifique su correo electrónico o número de teléfono.

**2.3.2. Ventajas del Registro con Código de Invitación:**

* **Acceso a la comunidad:** Los nuevos usuarios se integran a una comunidad preexistente, facilitando su adaptación a la plataforma.
* **Beneficios adicionales:** Los usuarios registrados a través de un código de invitación pueden acceder a promociones especiales o contenido exclusivo.

## 3. Estructura de Fees y Regalías

La estructura de tarifas y regalías de nuestra plataforma está diseñada para maximizar las oportunidades de ingresos para cualquier usuario. Este sistema de comisiones abarca todos los modelos de negocio dentro de nuestro amplio ecosistema. Además, incluye un sistema de pagos en red que fomenta la economía del _broker_ interno.

En este esquema, el _broker_ principal obtiene un mayor beneficio; sin embargo, si alguno de sus referidos genera una venta dentro del ecosistema, la primera persona que realizó la referencia también recibe una comisión, aunque menor en comparación con la ganancia del vendedor directo.

<figure><img src="https://1055781167-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXvZMYeK3Xk3e7rxSyWOn%2Fuploads%2Fir35ZJC5H3iDdRe5qtd6%2Fgraficotarjetasred.png?alt=media&#x26;token=918220ac-56ce-481a-8943-e8e419479961" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En el ejemplo anterior, si hacemos un ejemplo, imaginando que todos los usuarios al mes manejan un valor de 10 mil pesos, quedaria una tabla como la siguiente en ganancias basandonos en la distribusion de la grafica anterior:

<figure><img src="https://1055781167-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXvZMYeK3Xk3e7rxSyWOn%2Fuploads%2FcAcFqaFROhSy0oVVxXzk%2FGroup%2035226.png?alt=media&#x26;token=93747fa3-bc29-4c5d-99a9-fbd41662bd19" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Basado en la primera grafica de un usuario haciendo red, nos da un total de fees y utilidades de $1,110 pesos al mes en puras comisiones directas para la primera persona que construyo esa Red.&#x20;

### 3.1. Definición de Fees por Invitación

Son comisiones obtenidas por integrar a una persona como usuario en FRQ. Estas comisiones, o fees, se generan y se pagan en el momento en que el usuario invitado realiza alguna interacción monetaria dentro de nuestro ecosistema (la app de FRQTAL).

### 3.2. Costos de productos y Distribución de Regalías

Las regalías se distribuyen una vez cubiertos los costos de los productos. Las utilidades antes de impuestos se dividen de la siguiente manera: **30% destinado a comisiones para la red** y **70% para la empresa**.

Cada persona es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales; la empresa no asume el pago de impuestos correspondientes a los comisionistas.

{% tabs %}
{% tab title="Tarjetas" %}


<figure><img src="https://1055781167-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXvZMYeK3Xk3e7rxSyWOn%2Fuploads%2FUtOSDoYpwTbtX2arQWgg%2Ftarjetas.png?alt=media&#x26;token=202fa563-f7db-45cd-a700-0e0a19ab3f1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **2.9%**: Este es el costo total por el uso de las tarjetas, incluyendo la conversión automática de criptomonedas a pesos.
* **1.9%**: Corresponde al costo de la operación interna.
* **1%**: Es la comisión que se distribuye entre FRQTAL y la red de comisiones.
{% endtab %}

{% tab title="Terminales" %}


<figure><img src="https://1055781167-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXvZMYeK3Xk3e7rxSyWOn%2Fuploads%2FRrpmrGbofmrRdi13iI52%2Ftemrinales.png?alt=media&#x26;token=bf747c62-3419-4625-abb8-96f2b3985621" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **3.1%**: Este es el costo total puesto al publico por el uso de las Terminales, incluyendo la conversión automática de criptomonedas a pesos.
* **3%**: Corresponde al costo de la operación interna.
* **1.1%**: Es la comisión que se distribuye entre FRQTAL y la red de comisiones.

Este costo es para plasticos nacionales, los plasticos internacionales suben un 1.5% de costo, el uso de master card aumenta su costo por transaccion, para mas detalles, visitar la seccion de terminales.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="Creacion de FNFT" %}
<figure><img src="https://1055781167-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXvZMYeK3Xk3e7rxSyWOn%2Fuploads%2F2t8kdlowHHxKhX7NMNao%2Fcreacionnft.png?alt=media&#x26;token=982bdf4e-6156-489c-9f4c-56077a85bcf8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>



* **1%**: Este es el costo total puesto al publico por el uso de las Terminales, incluyendo la conversión automática de criptomonedas a pesos.
* **0.3%**: Corresponde al costo de la operación interna.
* **0.7%**: Es la comisión que se distribuye entre FRQTAL y la red de comisiones.
{% endtab %}
{% endtabs %}



### 3.3. Métodos de Pago

Todas las regalías se liquidan en la moneda nativa de la empresa, **FRQ**, el token de nuestro ecosistema, y se depositan directamente en las wallets nativas proporcionadas por la empresa. Una vez realizado el depósito, el comisionista puede disponer de las monedas según sus necesidades: intercambiarlas, almacenarlas o transferirlas a otros usuarios, entre otras opciones.



## 4. Responsabilidades de los Usuarios

### 4.1. Uso Adecuado de los Códigos de Invitación

El uso de códigos de invitación dentro de la aplicación tiene como objetivo promover la expansión de nuestra comunidad de manera justa, transparente y eficiente. Los usuarios que participan en el sistema de códigos de invitación aceptan las siguientes responsabilidades:

1. **Propósito de Uso**:\
   Los códigos de invitación deben ser utilizados únicamente para invitar a nuevos usuarios interesados en unirse a la aplicación de forma legítima. Está prohibido cualquier uso fraudulento o contrario a los términos y condiciones de la plataforma.
2. **Prohibición de Abuso o Mal Uso**:
   * No está permitido generar múltiples cuentas falsas con el objetivo de beneficiarse de recompensas vinculadas a los códigos de invitación.
   * Los códigos no deben ser distribuidos de manera masiva o indiscriminada a través de canales no autorizados, como correos electrónicos no solicitados (spam), redes de bots o plataformas que incumplan políticas locales e internacionales de privacidad.
3. **Distribución Ética**:\
   Los usuarios son responsables de compartir los códigos de invitación con contactos o redes legítimas de manera ética, honesta y transparente, explicando el propósito y beneficios de la invitación.
4. **Cumplimiento de Normativas**:
   * Cualquier uso indebido que infrinja las leyes o normas establecidas por la plataforma podrá resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta del usuario involucrado. E incluso puede generar una demanda legal en contra de la persona, grupo o empresa que haga estas practicas prohibidas.&#x20;
5. **Recompensas y Beneficios**:
   * Los usuarios reconocen que los beneficios obtenidos a través del uso de códigos de invitación estarán sujetos a las políticas establecidas por la aplicación. Estas políticas pueden incluir límites en el número de recompensas acumulables, fechas de expiración, o requisitos específicos para su redención.
   * La plataforma se reserva el derecho de auditar y verificar cualquier actividad relacionada con los códigos de invitación para asegurar el cumplimiento de las normativas.
   * Estas politicas pueden cambiar o eliminarse, sin previo aviso y los usuarios lo aceptan al momento de usar nuestra aplicacion o ecosistema.&#x20;
6. **Responsabilidad Individual**:\
   Los usuarios son responsables de todas las actividades realizadas mediante su código de invitación. En caso de detectarse actividad irregular, deberán colaborar con el equipo de soporte para resolver cualquier problema o disputa.
7. **Modificaciones en las Políticas**:\
   La plataforma se reserva el derecho de actualizar o modificar las políticas relacionadas con los códigos de invitación en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios de manera oportuna, y el uso continuado del sistema implicará su aceptación.

### 4.2. Protección de la Privacidad y Datos Personales

FRQTAL está comprometida con la Privacidad y Protección de Datos Personales, en ese sentido da cumplimiento  lo ordenado a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y pone a disposición del usuario el AVISO DE PRIVACIDAD en el cual se establecen los medios y mecanismos para acceder a los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) este aviso podrá visualizarse por medio de la pagina oficial [www.frqtal,org](about:blank) y el medio de comunicación será el correo electrónico [hi@frqtal.org](mailto:hi@frqtal.org)&#x20;

### 4.3. Comportamiento Ético y Profesional

Es responsabilidad de los usuarios y de toda aquella persona a la que tenga alcance las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL dirigirse en todo momento con ÉTICA y PROFESIONALISMO, por lo cual en caso de no ser así FRQTAL se reserva el derecho de sancionar de la forma que estime conveniente como una consecuencia de uso indebido.

### 4.4. Consecuencias de Uso Indebido

FRQTAL sancionará el uso indebido de su sistema, plataforma o incentivos como los CÓDIGOS DE INVITACIÓN de forma discrecional, por lo cual en caso de que FRQTAL detecte el uso indebido o el mismo sea reportado por algún usuario, FRQTAL podrá en su caso tomar alguna de las siguientes determinaciones:

AMONESTACIÓN: FRQTAL enviará por cualquiera de los medios de comunicación al usuario, así como por medio del usuario de la plataforma, una advertencia con la finalidad de señalar las acciones incurridas y que de ser reiterativas serán sancionadas con la suspensión temporal o definitiva según amerite el caso.

CANCELACIÓN DEL PROGRAMA DE INCENTIVOS O CÓDIGOS DE INVITACIÓN: FRQTAL podrá cancelar o suspender el beneficio de los programas de incentivos o de códigos de invitación, así como todos los beneficios que pudieran conllevar para el usuario en caso de que se detecte que el usuario está realizando actividades maliciosas o infringe las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRAQTAL, por lo cual FRQTAL no tendrá obligación alguna con el usuario y éste perderá todos los beneficio de los programas de incentivos o de los códigos de invitación de FRQTAL..

SUSPENSIÓN PROVISIONAL: FRQTAL podrá en todo momento suspender de forma temporal el servicio de los usuarios que hagan uso indebido del sistema, plataforma o incentivos como los CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL, la suspensión podrá variar acorde a la gravedad de la infracción que sea determinada por FRQTAL o en su caso el tiempo que dure la investigación del hecho que dio origen a la sanción, en caso de que dicha investigación determine que el usuario infringió las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN, FRAQTAL podrá determinar la SUSPENSIÓN DEFINITIVA .&#x20;

SUSPENSIÓN DEFINITIVA: FRQTAL podrá en todo momento suspender de forma definitiva el servicio de los usuarios que hagan uso indebido del sistema, plataforma o incentivos como los CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL, está suspensión será determinada acorde a la gravedad de la infracción y será determinante en los casos que el usuario realice actos encaminados a la comisión de algún ilícito, al daño patrimonial de terceros o daños al sistema, comunidad o incentivos que utilice FRQTAL,. &#x20;

## 5. Atención al Cliente

### 5.1. Canales de Soporte

A travez de la aplicacion, redes sociales oficiales que se enceuntran siempre en www.frqtal.org, en canales y telefonos oficiales encontratos en la misma pagina de intenrt, al igual que el correo electronico de soporte@frqtal.org

### 5.2. Resolución de Problemas

FRQTAL pone a disposición de los usuarios  su correo electrónico [hi@frqtal.org](mailto:hi@frqtal.org)

para cualquier conflicto que pudiera suscitarse entre usuarios o con FRQTAL, así mismo cualquier disputa será revisada por el equipo interno de FRQTAL y se dará respuesta&#x20;

por medio del correo oficial, en caso de que el usuario no estuviera de acuerdo con la decisión de FRQTAL, el usuario podrá allegarse a las instancias jurídicas correspondientes a fin que sean estas las que ordenen a FRQTAL por medio de una sentencia la resolución del problema.&#x20;



## 6. Cumplimiento y Regulaciones

### 6.1. Cumplimiento Legal

### FRQTAL está comprometida con la legalidad, por lo cual las operaciones y actividades que realiza FRQTAL estarán siempre dentro del marco legal de los países en los que actúa, buscando en todo momento cumplir el marco normativo para brindar seguridad a los usuarios.

### 6.2. Auditorías Internas&#x20;

### FRQTAL podra realizar auditorias a los usuarios que por solicitud de autoridad lo requieren o por el cumplimietno a los marcos normativos que así lo imperen; así mismo podrá brindar la información de la forma que lo soliciten ello sin violar los derechos ARCO (ACCESO RATIFICACION CANCELACIÓN u OPOSICION) conforme al AVISO DE PRIVACIDAD de FRQTAL y en conformaida con la  Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

### 6.3. Actualización de la Política

FRQTAL se reserva el derecho a realizar cambios, modificaciones o en su caso eliminar las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL sin previo aviso, no obstante FRQTAL informará y recabará en caso de ser necesario la conformidad o aceptación de las mismas a los usuarios por los medios de comunicación registrado o por la misma plataforma, cabe resaltar que el usuario en caso de no estar conforme con las modificaciones no podrá acceder a la plataforma, beneficios o incentivos que se ofrecen por parte de FRQTAL.

## 7. Seguridad y Privacidad

### 7.1. Protección de Datos&#x20;

Toda información que resguarda FRQTAL está apegada a los mecanismos estrictos de seguridad siguiendo el protocolos interno los cuales en caso de encontrar una anomalia en el uso o acceso  la información que pudiera presumirse de forma anomala, extraña o que haga presumible el robo de identidad de algún usuario, FRQTAL podrá restringir o suspender la cuenta hasta que el usuario pueda verificar su identidad ante FRQTAL y evitar así un daño al usuario, por lo cual las acciones que pueda llevar acabo FRQTAL incluyen desde la verificación de la identidad, la suspención o cancelación de operaciónes y la restricción de las mismas hasta verificar la identidad o la confirmación de la operación por parte de los usuarios.

\


Así mismo los datos ingresados por el usuario estan protegidos por los derechos ARCO (Acceso, Ratificación, Cancelación y Oposición) acorde a lo establecido en el AVISO DE PRIVACIDAD DE FRQTAL lo cuales podran ser consultado en su pagina web www.frqtal.com/avisodeprivacidad

### 7.2. Medidas de Seguridad Cibernética

FRQTAL cuenta con medidas de seguridad ciberneticas de alta tecnologia, las cuales en tiempo real y de forma automatica detectar el uso anomalo o inusual de la aplicación así como irregiularidades en el acceso o comportamiento de los usuarios, por lo cual FRQTAL por conducto de su plataforma podrá solicitar al usuario corrobore su identidad así como podrá en su defecto cancelar o suspender operaciones a fin de brindar seguridad a los usuarios

### 7.3. Gestión de Incidentes

En caso de incidencias, el usuario, haciendo uso de cualquier forma de contacto, deberá informar de manera inmediata a FRQTAL sobre dicha incidencia, haciendo la manifestación lo mas detallada posible con la finalidad de que el equipo de FRQTAL pueda en su caso solventar dicha incidencia; será obligación del usuario recabar todo material de prueba suficiente y necesario, el cual aportara a FRQTAL y su equipo con la intención de reconocer de forma mas pronta el incidente y poder solucionarlo es su caso.

\


Una vez conocido el incidente FRQTAL realizará el estudio del mismo con el personal encargado del área así como demás personal necesario para solventar dicha incidencia, por lo cual y dependiendo de la incidencia, los plazo de respuesta serán variables, no bastante FRQTAL informará en todo momento al usuario del estatus de la incidencia reportada.

\


Las incidencias serán improcedentes en caso de que la misma sea originada por el uso indebido, descuido o negligencia del usuario, así como de cualquier otro acto o situación que no sea competencia de FRQTAL.

\


## 8. Términos y Condiciones

### 8.1. Aceptación de los Términos

El usuario al hacer uso de la los CÓDIGOS DE INVITACIÓN acepta las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN, por lo cual es obligación del usuario leerlos y entenderlos en su estricto sentido, así también será obligación del usuario acercarse a FRQTAL para dilucidar cualquier duda referente a las mismas y en su caso de ser necesario por el usuario solicitar asesoría especializada a su cuenta.

Así mismo cualquier trabajador, colaborador, o tercero que tenga relación alguna con las actividades de FRQTAL está obligado a acatar las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN

### 8.2. Modificaciones a la Política

### Las políticas, así como los términos y condiciones de los Códigos de Invitación de FRQTAL podrán ser renovados, modificados, adicionados o eliminados en cualquier momento sin consentimiento previo de los usuarios, no obstante FRQTAL mantiene su compromiso de mantener informado a los usuarios en todo momento de dichas modificaciones, por lo cual, FRQTAL informará a los usuarios de dichas modificaciones al entrar a la plataforma o en su defecto por cualquier vía de comunicación así mismo FRQTAL recopilará si fuera necesario la aceptación de conformidad de las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de los usuarios de FRQTAL.

### 8.3. Duración y Terminación

Las POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS DE INVITACIÓN de FRQTAL estarán vigentes y serán válidas durante el tiempo que el usuario, colaborador, trabajador o tercero que tenga relación con FRQTAL o haga uso de los CÓDIGOS DE INVITACIÓN, así mismo serán válidos y vigentes durante el tiempo que perduren los CÓDIGOS DE INVITACIÓN, por lo cual en caso de que los mismos dejen de tener validez o sean retirados por FRQTAL del ecosistema por así considerarlo conveniente, el usuario será notificado por la plataforma o por cualquier medio de comunicación vigente.&#x20;

### 8.4. Resolución de Disputas

Toda disputa o inconformidad por parte de los usuarios será recibida al correo electrónico [hi@frqtal.org](mailto:hi@frqtal.org) donde se deberá explicar a detalle la disputa o inconformidad, anexando las pruebas que se estimen necesarias a fin de que el equipo de FRQTAL por medio de su Dirección Especializada en Conflictos pueda realizar una determinación, en caso de que el usuario no esté conforme com dicha determinación, el usuario deberá acudir a las instancias judiciales correspondientes a fin de que ellas determinen por medio de una sentencia.

## 9. Contacto

### 9.1. Información de Contacto

Para cualquier asunto relacionado con FRQTAL se pone a disposición el correo electronico [hi@frqtal.org](mailto:hi@frqtal.org) asi como las redes sociales oficiales de FRQTAL

### 9.2. Horarios de Atención

Los horarios de atención serán de Lunes a Viernes de 9hrs a 18 hrs no así los días festivos que sean establecidos conforme a la ley.

### 9.3. Dirección Física y Electrónica

Edificio Elemental , Blvd. América 308, Lomas de Angelópolis, 72830, Puebla, México. \


&#x20;

\
